Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Marca: Domana
• Email: domana.services@gmail.com
• Web: domana.es

La identidad y los datos de contacto completos del responsable están en el Aviso legal.

2. Qué datos tratamos

• Si pides presupuesto: nombre, email, teléfono, código postal, superficie del espacio, la descripción de tu reforma y las fotos que subas.
• Si usas la herramienta de diseño IA (nuestra especialidad): la foto del espacio y la descripción que escribas.
• Si te das de alta como profesional: los datos de tu candidatura (empresa, contacto, zona, actividad y credenciales).
• Si creas una cuenta o contratas una obra a través de Domana: los datos de tu cuenta, presupuestos, contrato y pagos.

3. Finalidades

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponerte en contacto con profesionales de tu zona.
• Gestionar las candidaturas de profesionales.
• Enviarte comunicaciones sobre tu solicitud.
• Gestionar los contratos de las obras contratadas con los profesionales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos a nadie. Solo los compartimos con los profesionales de tu zona para que preparen tu presupuesto y con los proveedores que nos prestan servicio (alojamiento, correo electrónico).

4. Base legal

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para contratos y pagos, la ejecución del contrato y las obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios

• Los profesionales de la red Domana que reciben tu solicitud para poder presupuestarla.
• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web y base de datos (Lovable / Supabase), pagos (Stripe), correo electrónico y hojas de cálculo internas donde registramos las solicitudes (Google), y generación de imágenes para la herramienta de diseño IA (Google).

Si aceptas las cookies de Google Ads, enviamos a Google una versión cifrada (hash) de tu email para medir qué anuncios funcionan (conversiones mejoradas). Google actúa como encargado del tratamiento y no la usa para otros fines.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que aplican dichos proveedores.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu solicitud esté activa y, después, durante los plazos que exige la ley. Como norma general, si no llegas a contratar una obra, borramos tus datos 2 años después del último contacto.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a domana.services@gmail.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

Esta web no está dirigida a menores de edad. Si eres menor, no nos facilites tus datos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.